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    服務(wù)流程

    服務(wù)流程

    發(fā)布時(shí)間: 2017-02-16 09:21   1645 次瀏覽
    公司為了快速與廣大顧客朋友們的溝通,我司根據一般的印刷工作流程特別制訂本印刷合作流程,我們的目的是為您提供更快捷,更周到的印刷服務(wù)。請客戶(hù)按照如下流程操作。
      印刷合作流程大概分為六大步驟:
      1、提出印刷要求
      2、選擇印刷材質(zhì)
      3、確認印刷樣板
      4、向我司下訂單
      5、批量印刷生產(chǎn)
      6、收到貨結余款
      以下各大步驟詳細說(shuō)明:
      1、提出印刷要求--向我提供您的印刷產(chǎn)品的詳細資料,越詳細越好,包括:印刷樣板,印刷數量,印刷期限,若是沒(méi)有印刷樣板,我司可以根據您的具體要求進(jìn)行設計與制作。具體的細節與我們的客服聯(lián)系。
      2、選擇印刷材質(zhì)--根據您向我司相關(guān)負責人反應您的要求之后,我們會(huì )建議您使用某種適合于您的材質(zhì),雙方談定好,進(jìn)入下一步驟。
      3、確認印刷樣板--根據您的要求及您所選用的印刷材質(zhì),我司會(huì )先制作出符合于您的印刷樣板,樣板出來(lái)之后,我司相關(guān)負責人會(huì )向您確認。樣板得到您的肯定之后,請您向我司下訂單。
      4、向我司下訂單--您可以通過(guò)傳真,Eamil,聊天工具(如QQ;MSN)等,向我司傳送你的印刷訂單,我司在收到您的訂單后方進(jìn)行下一個(gè)流程。
      5、批量印刷生產(chǎn)--收到貴公司的印刷訂單后,我司相關(guān)負責人會(huì )向工廠(chǎng)下達相應的印刷生產(chǎn)單,技術(shù)員將按時(shí)按量為您進(jìn)行批量印刷生產(chǎn)。
      6、收到貨結余款--印刷成品出來(lái)后,我司按流程向您送貨,待貨送到貴府后,請貴公司及時(shí)驗貨,并按訂單中的結款方式向我司結款。


        作為服務(wù)行業(yè),我們始終將服務(wù)作為我們的立足之本,下面所列是我們的服務(wù)內容:
     
        服務(wù)方面的概要


        要我們的服務(wù)方式,服務(wù)時(shí)間,以及細節有更明確的規范,您也可向我們的服務(wù)人員索取詳細的服務(wù)手冊。


        培訓客戶(hù)計劃
        
        我們愿意將我們的經(jīng)驗與客戶(hù)分享,在前期,后期為客戶(hù)提供相應的培訓。這些培訓包括但不限于以下內容:如何建立公司資料系統;電子VI系統的使用培訓;用色彩推動(dòng)工業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo);
        圖片資料管理系統
        圖片資料管理系統,是豪禾開(kāi)發(fā)的基于網(wǎng)絡(luò )的公司圖片資料管理系統,它為客戶(hù)日常圖片的積累提供了方法,為公司營(yíng)銷(xiāo)團隊提供便捷的圖片搜索和索取服務(wù)。
        日常攝影支持及協(xié)助
        每一個(gè)重要項目的完成,每一次展會(huì )的參與,每一個(gè)******項目的實(shí)施。。都需要紀錄,這一點(diǎn)一滴是今后取得客戶(hù)信任的證明。
        協(xié)助客戶(hù)逐步完善VI系統
        現在大部分設計公司提供的VI形象設計服務(wù)都是按照正序的方式進(jìn)行的,即先確定標志,標準色,再確定各種應用。但是這種方式有個(gè)嚴重的缺點(diǎn),即不能充分了解客戶(hù)的前提下進(jìn)行設計,倉促制定方案,出現缺點(diǎn)和遺憾無(wú)法逆轉。豪禾采用逆序的方式,從應用出發(fā),不斷吸取客戶(hù)反饋并改進(jìn),在應用的過(guò)程中逐步完善公司的VI系統。


        
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